Многие владельцы клиник спрашивают: «у меня есть страница в Instagram, сайт обязателен?» Ответ — да, потому что у них совершенно разные функции.
Соцсети — инструмент открытия. Человек случайно видит ваш пост, узнаёт о клинике. Но это состояние «просмотра», а не активного поиска.
Сайт — инструмент принятия решения. Когда человек уже ищет («стоматолог в Ташкенте»), нужен именно находимый в этот момент, дающий чёткую информацию сайт.
Ещё одно отличие — владение. Платформа соцсетей может менять правила, даже заблокировать аккаунт; сайт полностью ваш, никто не может его у вас отнять.
Самая сильная стратегия — использовать оба вместе, создавая мост от соцсетей к сайту.